ISO 9001

Simplifiez-vous l'ISO ! Soyez sûr de réussir votre certification. Le but de Ma Certification ISO est de vous accompagner dans votre démarche pour vous rendre l'ISO plus facile.

La série des normes ISO 9000 est relative à la gestion de la qualité. Elle pose des exigences en matière d'organisation pour un système de gestion de la qualité efficace.
La norme ISO 9001 est la norme de cette série qui peut servir de base à une certification car elle contient des exigences.
La version ISO 9001 en vigueur date d'octobre 2015

 

Elle traite de 4 grands domaines

  1. Responsabilité de la direction : exigences d'actes qui instituent la direction comme premier acteur et qui soit permanent
  2. Système qualité : exigences administratives afin de sauvegarder les acquis. La notion de système est prise en compte
  3. Processus : exigences quant à l'identification et à la gestion des processus qui participent à la satisfaction des parties concernées.
  4. Amélioration continue : exigences d'évaluation et d'engagement en termes d'actions efficaces tournées vers le progrès.

 

Notre programme d'accompagnement à la certification ISO 9001 consiste en une formation des PME qui donne les clés de la réussite de votre démarche.
Tout commence par un diagnostic initial qui pose l'état des lieux des principaux enjeux.
Notre méthode place le client final au centre des préoccupations de l'entreprise. Ainsi, la satisfaction du client final est mesurée et contrôlée.
Pour une cohérence maximale et une efficacité totale, nous assurons l'assimilation des fondamentaux par tous vos collaborateurs.
Vous bénéficiez d'un conseil élaboré en management et en stratégie appliqués, car nous maîtrisons parfaitement tous les chapitres de la norme, afin de vous la restituer de manière intelligible.

 

Plan de la norme ISO 9001

 

  1. Domaine d’application
  2. Références normatives
  3. Termes et définitions
  4. Contexte de l’organisme
    1. Compréhension de l’organisme et de son contexte
    2. Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
    3. Détermination du domaine d’application du système de management environnemental
    4. Système de management environnemental
  5. Leadership
    1. Leadership et engagement
    2. Politique environnementale
    3. Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
  6. Planification
    1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
      1. Généralités
      2. Aspects environnementaux
      3. Obligations de conformité
      4. Planification d’actions
    2. Objectifs environnementaux et planification des actions pour les atteindre
      1. Objectifs environnementaux
      2. Planification des actions pour atteindre les objectifs environnementaux
  7. Support
    1. Ressources
    2. Compétences
    3. Sensibilisation
    4. Communication
    5. Informations documentées
  8. Réalisation des activités opérationnelles
    1. Planification et maîtrise opérationnelles
    2. Préparation et réponse aux situations d’urgence
  9. Évaluation des performances
    1. Surveillance, mesure, analyse et évaluation
    2. Audit interne
    3. Revue de direction
  10. Amélioration
    1. Généralités
    2. Non-conformité et actions correctives
    3. Amélioration continue
Réalisation Webelis